El solicitante puede ser una persona natural o  jurídica

• Nombre del Solicitante o Empresa Solicitante, Número de Identificación o NIT, Dirección, Teléfono.
• Suministrar los certificados de calibración de los equipos para los cuales se requiere hacer pruebas de rutina.
• Indicar los datos de contacto para atender consultas técnicas para la cotización.
• Foto de las placas de características de los transformadores de tensión y de corriente. (La fecha de fabricación del equipo debe estar enmarcada dentro de la conformidad del producto).
• Si los activos eléctricos a los cuales se les requiera realizar pruebas se encuentran energizados o cerca de circuitos o redes energizadas, se deberá gestionar la desconexión o desenergización de estos elementos, lo cual implicará un costo independiente al servicio de las pruebas eléctricas.

Nota: En la respuesta de la cotización se indicará requisitos para la ejecución del servicio.

CENS dispone de los siguientes  canales de atención donde puede solicitar  el servicio:

• Medio contacto portafolio: A través del correo electrónico [email protected] 
• Presencial: Oficinas de atención al cliente.
• Escrito: Presentar la solicitud mediante comunicación en la ventanilla de radicación de documentos de CENS.
• Canal WEB: A través del correo electrónico [email protected], adjuntando la información requerida.

• Para la prestación del servicio el cliente deberá encontrarse matrículado como cliente portafolio en el Sistema de Información Comercial.
• Para la programación de trabajos se debe presentar el soporte de pago.