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Sede Electrónica Atención y servicios a la ciudadaníaTrámites y servicios
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Traslado de Deuda o Saldo a Favor

Atención al cliente

Aquí podrás obtener más información sobre este trámite.

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Suspensión por Mutuo Acuerdo

Atención al cliente

Aquí podrás obtener más información sobre este trámite.

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Financiación o Acuerdo de Pago

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Petición por Daño en Equipo Eléctrico

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Duplicado de Factura

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Exención de Contribución para servicios de Acueducto y Alcantarillado

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Rompimiento de Solidaridad

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Pago Parcial

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Exención de Contribución Centros Religiosos y Juntas de Acción Comunal

Atención al cliente

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Contrato de condiciones uniformes (CCU)

Consultas y reportes

Aquí podrás obtener más información sobre los derechos y deberes que tienes como usuario del servicio de energía eléctrica.

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Penalización de energía reactiva

Consultas y reportes

Aquí podrás obtener más información sobre penalización de energía reactiva.

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Consultar tarifas

Consultas y reportes

Conoce las tarifas de Energía

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Reportar daños

Consultas y reportes

Ayúdanos a reportar daños

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Desconexiones Programadas

Consultas y reportes

Consulta las desconexiones programadas

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Energía Recargable

Solicitudes del servicio

Conoce sobre la Energía recargable

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Solicitud del servicio

Solicitudes del servicio

Conoce las solicitudes del servicio de energía

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Solicitud del servicio de energía residencial

Solicitudes del servicio

Conoce cómo solicitar la conexión del servicio de energía para instalaciones de uso residencial

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Solicitud del servicio de energía comercial

Solicitudes del servicio

Conoce cómo solicitar la conexión del servicio de energía para instalaciones de uso comercial

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Solicitud del servicio de energía industrial

Solicitudes del servicio

Conoce cómo solicitar la conexión del servicio de energía para instalaciones de uso industrial

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Solicitud del servicio de energía oficial

Solicitudes del servicio

Conoce cómo solicitar la conexión del servicio de energía para instalaciones de uso oficial

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Revisión de proyectos

Solicitudes del servicio

Conoce sobre el pedido de proyectos eléctricos 

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Disponibilidad del servicio de energía

Solicitudes del servicio

Aquí puedes conocer en qué consiste la disponibilidad del servicio de energía

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Interventoría de obras de conexión

Solicitudes del servicio

Conoce sobre el pedido de la interventoría de obras de conexión

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Pruebas de rutina a transformadores de corriente y de tensión

Servicio técnico

Conoce sobre pruebas de rutina a transformadores de corriente y de tensión

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Pruebas de diagnósticos a activos eléctricos de Subestaciones

Servicio técnico

Conoce sobre las Pruebas de diagnósticos a activos eléctricos de Subestaciones

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Mantenimiento a subestaciones eléctricas

Servicio técnico

Conoce más sobre el servicio de mantenimiento predictivo, preventivo y/o correctivo a subestaciones eléctricas

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Ensayos PCB´s

Servicio técnico

Conoce más sobre los ensayos de identificación y cuantificación de PCB’s a muestras de aceites dieléctricos por cromatografía de gases

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Ensayos de rigidez dieléctrica

Servicio técnico

Conoce sobre los ensayos eléctricos de rigidez dieléctrica

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Deselle o selle de medidor

Servicio técnico

Conoce sobre Deselle o selle de medidor

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Revisiones técnicas

Servicio técnico

Conoce sobre Revisiones técnicas

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Arrendamiento de infraestructura

Servicio técnico

Conoce sobre Arrendamiento de infraestructura

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