El solicitante puede ser una persona natural o  jurídica. 

Para solicitar la cotización de los servicios debes entregar la siguiente información: 

• Nombre del Solicitante o Empresa Solicitante.
• Número de Identificación o NIT.
• Dirección.
• Teléfono.
• Indicar los datos de contacto para atender consultas técnicas para la cotización.

Nota: Para la prestación del ensayo debes presentar los siguientes documentos:

• Plantilla etiqueta para muestreo de aceite dieléctrico (clic para descargar). 
• Plantilla registro de solicitudes de trabajo asociadas a transformadores (clic para descargar).

En la respuesta de la cotización te indicaremos si se requieren requisitos adicionales. 

• Medio contacto portafolio: A través del correo electrónico [email protected] 
• Presencial: Oficinas de atención al cliente.
• Escrito: Presentar la solicitud mediante comunicación en la ventanilla de radicación de documentos de CENS.
• Canal WEB: A través del correo electrónico [email protected], adjuntando la información requerida.

• Para la prestación del servicio el cliente deberá encontrarse matriculado como cliente portafolio en el Sistema de Información Comercial.
• Para la programación de trabajos se debe presentar el soporte de pago.
• Las muestras y la plantilla registro de solicitudes de trabajo asociadas a transformadores deben ser entregados en las instalaciones del laboratorio de CENS ubicado en la sede administrativa en Avenida 7 No. 5N-220 Sevilla en la fecha y hora de programación asignada.
• La muestra de aceite dieléctrico debe venir envasada en un frasco de vidrio color ámbar, sellado e identificado con la etiqueta para muestreo de aceite dieléctrico.
• Si se requieren cambios en la fecha de programación, el solicitante debe informar con anticipación al personal del LEMAT para realizar la reprogramación requerida. (Teléfono: 5824444 Ext. 3130, 3135) o al correo [email protected]