Para solicitar la independización del servicio de energía debes contar con lo siguiente:
El solicitante puede, opcionalmente, diligenciar el formato Solicitud del Servicio o el Formato Único Constructor para solicitudes hasta 12 instalaciones, o en su defecto, aportar toda la información solicitada en dichos formatos al momento de gestionar la solicitud.
La información solicitada en la Plantilla Solicitud del Servicio es:
- Datos del solicitante: Nombre o razón social, indicar tipo de persona (natural o jurídica), número de identificación, teléfono, celular, email, dirección de correspondencia, municipio e indicar si acepta la respuesta vía correo electrónico.
- Datos del suscriptor (en caso de ser el mismo solicitante no es requerido diligenciar): Nombre o razón social, indicar tipo de persona (natural o jurídica), número de identificación, teléfono, celular, email, dirección de correspondencia, municipio e indicar si acepta la respuesta vía correo electrónico.
- Datos del predio: Dirección de la instalación que solicita el servicio, municipio, departamento, indicar si es urbana/rural, barrio o vereda, indicaciones para el acceso al predio o en caso de ser necesario la ubicación georreferenciada WGS 84.
- Información adicional: Indicar el tipo de uso, de solicitud, de servicio, estrato socioeconómico, carga requerida en kVA, nivel de tensión, cantidad de cuentas, indicar las respectivas observaciones de la solicitud y si acepta el tratamiento de datos personales.
Además, se deben aportar los siguientes documentos requeridos.
Documentos necesarios para la Identificación del solicitante
- Presentar cualquiera de los siguientes códigos: Número NIT, Nombre o Razón social, número de Cámara de Comercio. Si es un delegado presentar autorización firmada (sin notaría) con copia de la cédula de ciudadanía, extranjería o Permiso por Protección Temporal (PPT) del Suscriptor (Propietario).
Identificación del inmueble
- Presentar número de usuario o número del medidor vecino.
- Cualquier documento en el cual figure la nomenclatura impuesto predial, o licencia de construcción, factura de otro servicio público, escritura o compraventa, certificado de tradición y libertad (no mayor a un mes), este último se podrá consultar durante la atención en la Ventanilla Única de Registro (VUR), así como la ficha o cédula catastral del inmueble.
Si no presenta ninguno de los anteriores documentos, la dirección se validará en la declaración de cumplimiento RETIE.
Además, puedes consultar:
- Validación cédula ciudadanía para el trámite o documento de contraseña.
- Si en las consultas previas no se identifica el título mediante el cual habita o utiliza de modo permanente el inmueble, podrá utilizar la Plantilla declaración jurada de uso de inmueble.
- La instalación de Cargas Especiales (cámaras, semaforización, publicidad, elementos de cable operadores, zona Wifi, entre otros) sólo serán tramitadas por el canal escrito y se requiere la instalación de medida en nivel de tensión 1 con cargas mayores a 50 kWh/mes.
Requisitos técnicos
- Para independización con instalación de gabinete, deberá presentar la Declaración de Cumplimiento de Construcción RETIE firmada por el responsable directo de la construcción o de la dirección de la construcción de la Instalación eléctrica. El diagrama unifilar de la instalación deberá ir al respaldo de la declaración de cumplimiento del RETIE.
- Plantilla - Modelo de Acometida (Ejemplo útil para la acometida).
- Para independización con instalación de medidor independiente, deberá consultar requisitos, seleccionando el trámite requerido, bien sea residencial, comercial, industrial u oficial.
Se requiere dictamen de inspección:
- Para las reformas que involucren la instalación de transformador.
- Las instalaciones que involucren más de 4 cuentas de energía, correspondientes al mismo permiso o licencia de construcción, así su capacidad instalable individual sea inferior a los 10 kVA.
- Para instalaciones residenciales, comerciales y oficiales con capacidad instalable mayor a 10 kVA, e instalaciones industriales que superen los 20 kVA instalables.
- o aquellas instalaciones eléctricas que requieran dictamen de inspección de acuerdo a lo estipulado en el RETIE.
Para dar cumplimiento al Código de medida, Ver Recepción del equipo de medida del usuario.
- Si va a utilizar medidor usado, debes adjuntar el certificado de calibración expedido por un laboratorio acreditado por la ONAC o solicitar dicho servicio a CENS, autorizando el cobro del mismo a tu factura.
- Certificado de conformidad de producto del medidor, caja.
- Marca o referencia de la caja.
- Se debe consultar en la base de datos de certificados de conformidad la existencia de los mismos, en caso tal se encuentren no se solicitarán al cliente.
Para instalaciones provisionales se debe anexar:
El inmueble no puede estar debajo de líneas de transmisión o de distribución, ni en zonas de alto riesgo, ni en zonas protegidas ambientalmente, debe cumplir con los dispuesto en la Ley 1228 de 2008 y la Ley 76 de 1920 de Retiro de vías férreas.
Enlaces consulta Matrículas Vigentes:
Enlace de consulta para verificación del Dictamen de inspección.
Nota: Todo tipo de diseño de la instalación se debe entregar al propietario o tenedor responsable de la instalación, quien los debe conservar y presentar o entregar copia a la autoridad o el OR cuando lo exijan.
Recuerda, no es requerido diligenciar la Plantilla Solicitud del Servicio o el formato único constructor, sin embargo, debes contar con la información solicitada en la misma.